弊社の目標は、品質とサービスに対するお客様の期待を常に満たすことです。 しかしながら、旅行時の状況は時に劇的に変化することがあります。 


搭乗便そのものに関する問題又はコメントは、すべて航空会社に直接ご連絡ください。 お客様の苦情を弊社宛に送信する際は、苦情フォームを利用して書面にてご提出ください。 フォームを印刷し、必要事項を記入、以下の住所宛に郵送願います。 お客様が追加費用に対する補償をお求めの場合、これにかかる領収証を必ず添付してください。