旅行取消費用保険を付保している場合の予約取消方法を教えてください。

予約取り消し保険は、当社の診断書または医師によって完了したパートナー(ソリッド、XCover、マニュライフ)の診断書と一緒の場合にのみ適用されます。診断書には、担当医の名前、連絡電話番号が記載され、証印が押印されている必要があります。 診断書の指示に従います。


旅行の出発時間の2時間以上前までにキャンセルが必要ですので、ご注意ください。メールまたは電話でキャンセルすることができます。出発の2時間前までにキャンセルしない場合、払い戻しは行われません。弊社の営業時間外にキャンセルしたい場合は、航空会社まで直接お問い合わせください。詳しい情報をお知りになりたい場合は、当社の利用規約をご覧ください。

注意!当社からキャンセルの確定の連絡があるまで、旅行はキャンセルされません。